بالڤيديو : رئيس جهاز حماية المستهلك : كتابة العمر الافتراضي على السلع أصبح إلزامياً وتضليل المستهلك غرامته ٢ مليون جنيه .
جهاز حماية المستهلك يصدر قراراً ملزماً بشأن العمر الأفتراضي للسلع》.
فقد أعلن المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك قرار مجلس إدارة الجهاز رقم ٤ / ١ لسنه ٢٠٢٢ بشأن العمر الإفتراضي للسلع حيث نصت المادة الأولي من القرار على :
- إلزام كافة منتجي ومستوردي وموردي السلع ، بالإعلان عن العمر الإفتراضي لتلك السلع، ويلتزم الموردون خلال تلك المدة بتوفير مراكز الخدمة والصيانة، وقطع الغيار اللازمة للمنتج، ويلتزموا بالإعلان عنه لإعلام المستهلكين.
- ويقصد بالعمر الإفتراضي للسلع: الفترة الزمنية لتقديم خدمة ما بعد البيع والتي تتناسب مع طبيعة المنتج لإستمراره في أداء وظيفته، وتبدأ من تاريخ استلام المستهلك للسلعة، أو تاريخ تفعيل الضمان للسلع التي تحتاج إلى تركيب أو تشغيل.
- كما ينص القرار على أن يكون الإعلان عن العمر الإفتراضي بشكل واضـح تـسهـل قـراءته، ومدون كتابة على السلعة ذاتها وعبواتها (إن وجدت) بطريقة يصعب إزالتها، وكذلك يتم تدوينه على كل الإعلانات والفواتير وشهادات الضمان وكتيب التشغيل الخاص بالسلعة ويجوز كتابته بأكثر من لغة على أن تكون إحداها اللغة العربية.
- وأضاف حسام الدين أن القرار ينص علي أن تجدد المدة الزمنية للعمر الإفتراضي للسلع عن طريق منتجي أو مستوردي أو موردي السلع، ويلتزمون كذلك بالقواعد العامة والمدد القانونية للصيانة، وذلك دون الإخلال بالمسئولية التضامنية فيما بينهم طبقاً لنصوص وأحكام القانون رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨.
- كما ينص القرار على أنه في حالة الإخلال بالإلتزامات الواردة بهذا القرار يعاقب المخالف بالعقوبات المقررة بقانون حماية المستهلك والتي تنص على غرامة تصل إلى ٢ مليون جنيه.
- و يمنح القرار المخاطبون بأحكامه مدة زمنية قدرها ثلاثة أشهر لتوفيق أوضاعهم .
