تَوجه فريق التدخُل السريع لمديرية التضامن الإجتماعي برئاسة تهانى عبدالحليم إلى مدينة العاشر من رمضان، فور تلقى بلاغا بشأن الواقعة_ حيثٌ مكان الطفل الذى ظهر فى الڤيديو المنتشر عبر السوشيال ميديا و بدا و كأن والده يعاقبه بوضعه على تندة البلكون فى هذا الحر القائظ _ وأجرى تحقيقاً وبسؤال الجيران، أكّدوا أن والد الطفل حسن السمعة وغير معتاد التعدى على أطفاله الأربعة أكبرهم كيرلس، الذى حاول النزول من البلكونة فلم يعرف و أخذ يصرخ وأن والده خرج لفترة فى وقت الواقعة، بينما الأم كانت خارج المنزل فى زيارة عائلية.
و بعد إستدعاء والد الطفل و التأكُد من عدم صدق الواقعة فقد أخلت مباحث قسم ثانى العاشر من رمضان، سبيل مرقص بقطر حنا، والد الطفل كيرلس١٠ سنوات، المُبلغ به من خط نجدة الطفل .
